Nous sommes tous dans le même bateau ! Mise à jour sur la COVID-19

21/mars/2020Alex Brecher

Chère famille BariatricPal,

Je voudrais prendre un moment pour vous contacter et parler au nom de BariatricPal. Nous prenons la santé et la sécurité de nos clients et employés très au sérieux. Comme l'a rapporté la Food and Drug Administration des États-Unis (FDA), « il n’y a actuellement aucune preuve que des aliments ou des emballages alimentaires soient associés à la transmission de COVID-19 ». Néanmoins, nous prenons toutes les précautions possibles pour éliminer tout risque.

Voici quelques-unes des mesures préventives que nous avons mises en œuvre dans l’entrepôt de BariatricPal :

Notre équipe du service client travaille entièrement à distance.
Il a été demandé aux employés de l’entrepôt de rester chez eux s’ils se sentaient malades ou s’ils avaient récemment été en contact avec une personne infectée.
Tous les employés de l’entrepôt reçoivent et sont tenus de porter des masques 3M N95.
Nos employés ont reçu des désinfectants pour les mains.
Le lavage des mains toutes les heures est requis.
Chaque station d’emballage et d’expédition est nettoyée et désinfectée régulièrement.

Nous comprenons que se rendre à l’épicerie en ce moment puisse être frustrant et risqué. Afin de vous assurer que vous pouvez obtenir les produits et les aliments dont vous avez besoin, nous nous engageons à ne pas augmenter nos prix.

Bien qu’il y ait beaucoup d’incertitude autour du COVID-19, BariatricPal dispose de systèmes en place pour assurer des expéditions rapides de vos produits de santé et de bien-être essentiels.

Pour le moment, nous ne rencontrons aucune difficulté à obtenir des produits. Nous recevons des expéditions quotidiennement et nous nous attendons à continuer de le faire. Tout produit en rupture de stock est indiqué sur notre site Web. Sur chaque page de produit en rupture de stock, nous offrons à nos clients la possibilité de s’inscrire pour recevoir un e-mail de rappel lorsque le produit est de nouveau en stock.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations sur le COVID-19, veuillez visiter le site Web des CDC.

Si vous avez des questions sur nos produits ou nos efforts, veuillez nous contacter par e-mail à store@bariatricpal.com ou nous appeler au (855) 957-2725.

Dans l’espoir de rendre les aliments plus accessibles en ces temps difficiles, nous vous offrons 15 % de réduction sur nos 50 meilleurs produits. Pour en profiter, veuillez utiliser le code TOPFIFTY lors du paiement. Merci de faire partie de notre famille.

Cordialement,

Alex Brecher